Objectif
Le concept de correspondant savoir-faire
fait partie du protocole Noetika et est issue de l'expérience
de l'entreprise. Cette formation de type
« coaching » est destinée à
transmettre les compétences nécessaires pour devenir un
acteur privilégié de la gestion des connaissances dans
son organisation.
-
Jouer un rôle moteur et autonome auprès des membres de
l'organisation pour les sensibiliser, les mettre en relation, les
aider à trouver les connaissances nécessaires à la
réussite de leur projet ;
-
Identifier, proposer et piloter des projets de gestion des
connaissances ;
-
Favoriser la capitalisation et la diffusion des problèmes et
solutions des équipes projets ;
-
Améliorer son mode de rédaction des documents projets et
conseiller les collaborateurs placés sous sa
responsabilité ;
-
Contribuer le cas échéant au respect et à
l'accroissement de la gestion des connaissances et des informations
préconisées par la norme Qualité V2000.
Cible
Toute personne susceptible de jouer un rôle
dynamisant dans la circulation des savoirs et notamment
Responsables Qualité, Affaires, Bureau d'étude, Projet,
Technique, SAV, Méthodes, Commercial…
Contenu
Les sessions sont composées de périodes
de réflexion et de situations pratiques :
-
Accompagnement de projets en cours ou en perspective,
préparation et suivi conjoints des dossiers, anticipation des
difficultés, élaboration de solutions ;
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Retours sur les projets et expériences Noetika et sur le
domaine de la gestion des connaissances dans le but de partage et
d'appropriation de la réflexion ;
-
Échanges sur les idées, objections, suggestions,
motivations, difficultés du point de vue de l'acteur dans son
organisation ;
-
Formation et assistance à la capitalisation
d'expérience ;
-
Assistance à l'élaboration de réunions de
communication et de synthèses d'avancement vis-à-vis de
la Direction et des collaborateurs de l'organisation.
La formation est complétée
d'échanges à distance (téléphone, e-mail,
plate-forme de partage de documents…) afin de prendre
rapidement en compte des problématiques concrètes
(idée, problème, question, demande d'avis sur la conduite
à tenir…).
Méthode
La formation est organisée en une série
de 12 sessions d'une demi-journée. Échelonnées
d'environ deux semaines, ces sessions sont réparties sur une
période semestrielle représentant 48 heures de
formation.
